ご使用の楽器の破損、故障等は弊社までご相談下さい。お客様の楽器を末永くご使用頂けるよう、責任をもって修理をさせて頂きます。
よくある修理をまとめました。ご参考下さい。
再調律
マリンバ・シロフォン音板の割れ、かけ
マリンバ枠（音板が乗っている横棒）の折れ、割れ
フレームと枠が一体型の機種（No.36,No.55B等)は、弊社に本体をお送り頂いての修理となります。本体とフレームが分離可能な機種(MSK,MSW、MSシリーズ等）は破損の部分のみをお作りすることが可能です。
原則として修理可能ですが３０年以上前の製品ですと作成が不可能な場合が御座います。詳しくは弊社までお問い合わせ下さい。
*納期一ヶ月程度
原則として修理可能ですが３０年以上前の製品ですと作成が不可能な場合が御座います。詳しくは弊社までお問い合わせ下さい。
*納期一ヶ月程度
共鳴管の損傷
共鳴管の凹み、リベットの緩みは修理可能です。塗装の剥がれも再塗装で修復可能です。
楽器の横転や相当度の落下の際、共鳴管の蓋位置がずれ響きが損なわれる場合が御座います。
共鳴管を激く損傷させた際には弊社までご相談下さい。全て弊社工場での修理となります。
楽器の横転や相当度の落下の際、共鳴管の蓋位置がずれ響きが損なわれる場合が御座います。
共鳴管を激く損傷させた際には弊社までご相談下さい。全て弊社工場での修理となります。
センターバー部の曲がり
弊社製品では剛性、強度向上のため背骨入りフレーム「バックボーンフレーム」を取り入れております。
運搬時の衝撃などは枠に伝わらず、バックボーンフレームに逃げるため曲がる場合が御座います。曲がりや折れたバックボーン部のみ弊社までお送り頂ければ修理可能です。
*納期2週間程度
この程度の曲がりでしたら修理可能です。
運搬時の衝撃などは枠に伝わらず、バックボーンフレームに逃げるため曲がる場合が御座います。曲がりや折れたバックボーン部のみ弊社までお送り頂ければ修理可能です。
*納期2週間程度
この程度の曲がりでしたら修理可能です。キャスター破損
磨耗や破損したキャスターは交換が可能です。機種によって取り付け方が違いますのでお問い合わせの際は機種名をご確認下さい。
*納期1週間程度
*納期1週間程度
ビブラフォンモーターの不具合
モーター・コントロールBOXを弊社までお送り頂いての修理となります。
旧型(円筒形）のモーター、また１５年以上前のモーターは修理不可能です。
*納期2週間程度
旧型(円筒形）のモーター、また１５年以上前のモーターは修理不可能です。
*納期2週間程度
ビブラフォン音板の汚れ
ビブラフォンの音板にはアルマイト処理（陽極酸化処理）を施しているため耐食性、対磨耗性に優れています。
数ミリ程度の軽微な傷は放置しても問題御座いません。
極度の汚れが気になる際は弊社までご相談下さい。
数ミリ程度の軽微な傷は放置しても問題御座いません。
極度の汚れが気になる際は弊社までご相談下さい。
鉄琴・ビブラフォンの部品の紛失
部品を紛失された場合はパーツ表をご参照の上ご注文下さい。その際本体低音部に記されている機種名をご確認下さるようお願い致します。
パーツ表はこちらをご覧下さい。
移動の際ネジ等が緩む場合が御座います。移動後はネジ類の増し締めをお願い致します。
パーツ表はこちらをご覧下さい。
移動の際ネジ等が緩む場合が御座います。移動後はネジ類の増し締めをお願い致します。
グロッケン枠の折れ、割れ
落下など衝撃で枠が折れてしまった場合、弊社にお送り頂いての修理となります。
枠作成、バラシ・再組立・最終調整まで責任を持って行わせて頂きます。
*納期3週間程度
枠作成、バラシ・再組立・最終調整まで責任を持って行わせて頂きます。
*納期3週間程度
グロッケン・ビブラフォン音板の汚れ,錆落とし
グロッケンの軽度な黒ずみは消しゴムで落とせる場合が御座います。
しかし相当量の汚れや錆は落とすことが不可能なため再メッキ、もしくは新規音板作成が必要です。
普段は指紋等、脂分が付かないようご配慮下さい。
しかし相当量の汚れや錆は落とすことが不可能なため再メッキ、もしくは新規音板作成が必要です。
普段は指紋等、脂分が付かないようご配慮下さい。
ケース破損
落下等でのケースの破損、バックル破損の際はまずは弊社までご相談下さい。
修理可能な場合と不可能な場合が御座います。
新品ケースのご注文も可能です。
修理可能な場合と不可能な場合が御座います。
新品ケースのご注文も可能です。
ベルリラ部品の紛失等
